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第一章 中西方文化交流
一、丝绸之路
二、东西方文化传播
第二章 中西方文化差异
一、文化符号
二、建筑文化差异
三、饮食文化差异
四、艺术文化差异
第三章 交际与跨文化交际
一、交际方式
二、人际交往
三、社交技巧
四、跨文化交际礼仪
第四章 语言交际差异
一、语言交际概述
二、东西方语境差异
三、东西方语言交际差异
第五章 非语言交际差异
一、非语言交际概述
二、体态语差异
三、符号差异
四、距离差异
第六章 跨文化交际障碍
一、语言障碍（上）
二、语言障碍（下）
三、文化障碍（上）
四、文化障碍（下）
第七章 跨文化交际实践
一、文化冲突
二、文化冲突案例分析
三、跨文化交际原则与策略
第八章 跨文化交际经验分享
一、跨文化交际策略
二、冲突化解攻略